Para utilizar os serviços do web service é necessário um token de autenticação. Caso a requisição seja feita sem um parâmetro token ou com um token inválido, o web service responde uma string no formato JSON indicando que a autenticação falhou.

{
  "Aviso":"Um erro ocorreu: o usuário não está autorizado a realizar esta ação."
}

O token pode ser obtido entrando em contato com o setor responsável pelo site Vá de Ônibus na Fetranspor. Um token possui uma validade (de um dia à vários meses) definida pela Fetranspor e após o término da sua validade as requisições não serão mais concluídas. Cabe ao cliente requisitar um novo token à Fetranspor.